Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hier finden Sie die rechtlichen Grundlagen für die Nutzung unserer Hosting-, E-Mail- und Webdienstleistungen.
I. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Hosting, E-Mail-Services und Webdienste, die von goettlichIT gegenüber dem Kunden erbracht werden.
Kunde kann ein Unternehmer (§ 14 BGB) oder ein Verbraucher (§ 13 BGB) sein. Soweit nicht ausdrücklich zwischen beiden unterschieden wird, gelten die Regelungen für beide.
II. Leistungsumfang & Verfügbarkeit
Service Level (SLA)
Wir streben eine Verfügbarkeit der Server von 99,0 % im Jahresmittel an. Ausgenommen hiervon sind angekündigte Wartungsarbeiten.
Leistungsbeschreibung
Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Leistungsbeschreibung des jeweiligen Tarifs.
III. Pflichten & Sicherheit
1. Datensicherung (Backup)
Der Kunde ist verpflichtet, in regelmäßigen Abständen Backups seiner Daten (E-Mails, Webseiten, Datenbanken) zu erstellen. goettlichIT haftet für Datenverluste, die durch fehlende kundenseitige Sicherungen entstehen, nur nach Maßgabe von Abschnitt V.
2. Verbotene Nutzungen
Folgende Aktivitäten auf unseren Systemen sind streng untersagt:
IV. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Die Vergütung wird jeweils im Voraus für den Abrechnungszeitraum (Monat, Quartal oder Jahr) berechnet. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns die Sperrung der Dienste vor.
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
V. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien durch den Kunden eingetreten wäre.
VI. Laufzeit & Kündigung
Kündigungsfrist
Der Kunde kann den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen, und zwar zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Geht die Kündigung später ein, endet der Vertrag zum Ende des darauffolgenden Abrechnungszeitraums.
Kündigung im Kundenbereich
Die Kündigung ist im Kundenbereich unter „Deine aktiven Services“ oder per E-Mail an mail@goettlich.it möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
VII. Widerrufsrecht für Verbraucher
Dieses Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher (§ 13 BGB).
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (goettlichIT, Alexander Göttlich, Untermaxkron 19c, 82377 Penzberg, E-Mail: mail@goettlich.it) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An goettlichIT, Alexander Göttlich, Untermaxkron 19c, 82377 Penzberg, E-Mail: mail@goettlich.it:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
VIII. Datenschutz & AVV
Ergänzend gilt unsere Datenschutzerklärung. Für Mail- und Webhosting ist der Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages (AVV) nach Art. 28 DSGVO gesetzlich erforderlich.
Stand: Oktober 2026
Version 1.1